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华尔街日报

2020年7月8日

危机后如何正确重启?邓小平、丘吉尔等领导人提供了复兴之道

经过一番危机管理的冲刺之后,真正的领导力测试即将到来。而回归以前熟悉的模式是错误的思路。

对于企业领导者而言,新冠病毒大流行是对危机管理的一场严峻考验;也是一次训练,练习如何做出痛苦抉择、保持镇定、展现信心和提供宽慰。

然而扪心自问,大家都明白对领导力的真正测试尚未到来。

除了惊人的感染和死亡病例数之外,这场危机还颠覆了大家之前对金融和全球经济的一切认知,暴露了明显的行业运营缺陷。如果大家不小心应对,早期对经济呈“V”形恢复的预测将变成“U”形,还可能变成“L”形。

大复兴的开端,许多领导者会仰赖马基雅维利(Machiavelli)曾信奉的想法,他写道:“绝大多数人都满足于表象,乐于把表象当作真相。”领导者会尝试通过恢复人们熟悉的例行事项、程序和传统来减少焦虑感。问题是,如大家所知,商业无法恢复到原来,必须要重新发明一套新的体系。

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